Et si vous réalisiez une grande consultation en ligne ? Exemple
- Sites web
- 18/11/2019
Auprès de vos adhérents professionnels, membres, citoyens, partenaires.... pour enclencher une dynamique participative.
Objectifs
Vous êtes un syndicat, une fédération professionelle, une organisation patronale, une association, une collectivité ou même une entreprise.
Vous souhaitez collecter de l'information sur vos adhérents, associer votre communauté à vos prochaines décisions, remonter des attentes du terrain, créer un livret blanc étayé avec des données statistiques, profiter de l'intelligence collective pour recueillir de nouvelles idées, construire un réel outil de communication ....
Vous avez un votre projet de consultation ? Nos bureaux sont à Avignon
La solution
La plateforme de sondage en ligne est une solution concrète pour mener une enquête large, en ligne, 24h sur 24, France entière. Elle peut être 100% personnalisée ce que nous recommandons pour faciliter l'appropriation de l'outil par l'internaute. Les outils gratuits, en ligne, type Google Forms, sont assez indigestes à lire (et donc à répondre) et na valorisent pas votre action. Exemple concret - Ordre national des Infirmiers
Objectifs
La plateforme de sondage en ligne réalisée par www.ambition-web.com pour l'Ordre National des Infirmiers qui avait pour objectifs de :
> Collecter les avis et commentaires de la profession concernant les évolutions du métier
> Elaborer un livret blanc à partir des résultats statistiques obtenus
> Fédérer l'ensemble des acteurs de la profession autour d'un projet commun
Réalisation
La consultation était destinée aux 300 000 infirmiers de France qu'ils soient libéraux, publics... pour créer un livret blanc étayé, argumenté, convaincant, à destination du Ministère.
Pilotée par l'agence "Eminence Grise" d'Aix en Provence, spécialisée dans ce type de projet, le projet a duré un an
1- Une première phase de construction des questions et des messages, de définition de l'organisation générale et des objectifs, d'élaboration des événements en région, de conception de l'outil ...
2 - Une seconde phase dédiée à la communication de la plateforme notamment par des campagnes "médias", réseaux sociaux, newsletters...
3 - Une phase de collecte des réponses aux questions, d'analyse statistique, de valorisation chiffrée des réponses obtenues et de propositions concrètes pour créer le livret blanc.
4 - Une phase de restitution des résultats sur la plateforme à l'ensemble des participants et contributeurs, de remise du livret blanc aux plus hautes instances nationales et au Ministère de la santé.
L' outil
100% personnalisé (forme, contenu...) et conçu avec l'ordre, le site web se devait d'être efficace, avec un minimum de textes et de clics, pour faciliter le taux de réponse. Voici les diverses spécificités de la plateforme :
> Une vidéo en motion design en page d'accueil pour une présentation rapide des objectifs
> Des "call to action" pour orienter rapidement l'internaute
> Un formulaire de "profil" pour qualifier chaque répondant : région, statut...
> Un questionnaire général, en 4 étapes, pour chacun des 5 grands thèmes
> Un questionnaire spécifique à chaque événement réalisé en région et en direct
> Des réponses simples avec OUI , NON, SANS AVIS
> Un champs "commentaires" permettant de laisser des propositions complémentaires
> Un back-office traitant automatiquement les données collectées sous forme de tableaux, camemberts...
> Une traitement croisé possible de toutes les informations pour en tirer rapidement des indicateurs et autres statistiques
Voir la page d'accueil du site web
Voir la plateforme (enquête cloturée) : grandeconsultation-infirmiere.org
Résultats
Le site web a permis de collecter plus de 20 000 réponses, des milliers de commentaires et propositions. Véritable outil de communication, il a renforcé l'Ordre dans sa capacité à mener un projet national, à donner la parole à ses adhérents et au delà. La démarche globale de consultation, qui s'appuyait sur le site, a été un véritable succès permettant d'élaborer un livret blanc très fourni.
On parle de la démarche, dans les médias
actusoins.com " Après avoir sillonné la France pendant 4 mois, l’Ordre va analyser toutes les propositions recueillies pendant les différentes séances. Pour celles et ceux qui n’ont pas pu se déplacer, l’instance a mis en place une plateforme de contribution en ligne. Après dépouillement, un livre blanc sera rendu public et sera remis à Agnès Buzyn, ministre des solidarités et de la santé. « Pour que les textes qui régissent la profession soient au plus près de la réalité et pour que l’on continue à la faire grandir », conclut Patrick Chamboredon. "
Réalisé par www.ambition-web.com, agence de com, près d'Avignon, spécialisée dans le web et sites web.