La marque employeur, c'est quoi ?

Un groupement d’actions et leviers marketing activés dans le but de rendre l’entreprise attractive aux yeux de futurs collaborateurs et de fidéliser les salariés actuels. La communication RH enclenchée sur le web est là pour élever la marque au rang de “top entreprise où il fait bon vivre”, et ainsi attirer les talents.

Enjeux du recrutement sur votre espace carrières

> 60% des candidats vont visiter votre site web après avoir pris connaissance d’une annonce sur votre espace carrières. Ce dernier ne doit pas nuire à l'image de votre marque employeur.
> 83% des candidats souhaitent répondre à moins de 15 questions quand ils postulent
> 88% des candidats plebiscitent l'espace carrières de l'entreprise
> 3 candidats sur 5 ont abandonné un processus de candidature parce qu'il était trop compliqué
> 40% des candidats qui ont abandonné pensent que trop de questions personelles leur étaient posées
> L'espace carrières et les outils déployés doivent prendre en compte "le workflow de recrutement idéal" permettant de trouver les meilleurs candidats tout en gagnant du temps !

CONCLUSION
Il est important d'intégrer dans les démarches RH une dimension "communication" et plus précisément une stratégie digitale et une expérience utilisateur (UX) afin d'être à la page mais surtout de valoriser l'entreprise comme "employeur". Le recrutement est un processus de séduction. La finalité de votre site carrières doit être de simplifier l’accès aux offres d’emploi ainsi que l’acte de candidature tout en proposant du contenu original, unique et à valeur ajoutée. Plusieurs chemins doivent permettre au candidat d'accéder aux données. Il est préférable d'orienter les contenus selon les intérêts des candidats (Inbound Recruiting) plutôt que de vanter les activités de l'entreprise. 

La gestion de votre site web carrières, comment ? 

L'espace "RH / Carrières / Talent / Recrutement" de votre site web peut prendre plusieurs formes : 
> Une page dédiée intégrée dans votre site web vitrine
> Un "site" à part entière avec un graphisme (webdesign) différent du site principal, avec un sous-domaine du type carrieres.nomdedomaine.com , si vous souhaitez pleinement valroiser votre marque employeur et proposer aux candidats une expérience complémentaire. 

Créer votre site web avec un espace carrières efficace >>  

A minima, votre site web doit comporter :
> Un module de gestion des offres d'emploi.
Publication et recherche simple. Avec des critères (contrat, salaire, études, formation...) permettant à l'internaute de faire une recherche mutlitcritères. Pour enrichir l'offre et la rendre attractive, prévoir des champs "médias", "vidéos", "témoignages"... qui permettent de mieux se projeter. 

> Un module de gestion des candidatures.
Transmission rapide et traitement optimisé. Candidatures spontanées ou en réponse à une offre précise diffusée sur le site web. Des notifications vous permettront de les recevoir en temps réel sur votre messagerie. Des champs du formulaire vous permettront de les retrouver facilement via le back-office quelques mois après. 

> Une vision "responsive mobile" adaptée car 60% du trafic web se fait désormais sur téléphone. 
> Une bonne intégration SEO (référencement naturel) des contenus de votre espace carrières pour être trouvé par la suite par d'autres candidats sur les moteurs de recherche
> Une ligne éditoriale avec des réponses aux questions du type : Quelles sont les valeurs de l’entreprise ? Pourquoi veut-on y travailler ? Quels produits/services développe-t-elle ? Pourquoi les collaborateurs y restent-ils ? Comment se déroule un recrutement ?
> Une identité visuelle propre, orientée BtoC, rattachée à la charte graphique de l'entreprise.

Idéalement, quelques autres idées...
> Une map dynamique affichant les offres d'emploi par région  
> Des options plus poussées de gestion des offres d'emploi avec possibilité de les programmer dans le temps (de... à....), de renseigner leur statut manuellement / automatiquement (phase de collecte, phase d'entretien...) toujours utile pour en connaitre l'avancement....
> Un suivi précis des candidatures (feedback), pour renvoyer un message +/- personnalisé aux candidats n'ayant pas été retenus. Voir les outils ATS et CRM
> Un système d'alertes par mail permettant aux candidats de recevoir des offres régulièrement selon ses propres critères
> Un espace "candidats" dans lequel celui-ci retrouve un historique de ses consultations, met à jour son profil, dispose de ressources propres... 

Connexion de Linkedin à votre site web, comment ? 

Linkedin est le réseau n°1 mondial des professionnels. A ce titre, il est incontournable pour :
> Les candidats d'y avoir leur profil professionnel 
> Les entreprises d'y avoir une page professionelle (Tuto Linkedin), voir une page Carrières (Tuto Linkedin) pour y déposer offres d'emploi et réaliser du sourcing. 

Pour renforcer la présence de l'entreprise sur Linkedin, valoriser son implication sur les réseaux sociaux, aider ses visiteurs, extraire des données utiles... il est possible de créer des passerelles entre Linkedin et le site web. 

> Sign In Linkedin (Se connecter avec Linkedin) 
Créer rapidement un compte candidat sur le site web, avec son compte Linkedin. Une façon de lui simplifier la tâche. Exemple : Walt Disney 

> AutoFill with LinkedIn
Permettre à l'internaute de remplir rapidement un formulaire de réponse à une offre, de téléchargement d'un document, de proposition  en se connectant à son profil Linkedin. Tuto Linkedin : FAQ
Exemples d'usage

> Insight Tag Linkedin
Obtenir des informations sur l’audience du site web grâce aux données professionnelles de LinkedIn, à travers huit caractéristiques : l’intitulé du poste, le secteur d’activité de l’entreprise, le statut (cadre supérieur, manager, jeune diplômé…), le service, l’entreprise, le nombre d’employés de celle-ci, la ville / région et le pays en question. Tuto Linkedin

Etre attractif aux yeux des candidats, comment ? 

Les demandeurs d'emploi ont une profusion de sites web, plateformes... qui peuvent être souvent indigestes et ne pas leur donner envie de "prendre le temps". Les sites carrières qui se différencient et leur proposent une expérience innovantes les attirera tout en valorisant votre marque employeur. 

> Jeu / Quizz
L'approche ludique pour capter l'internaute et lui proposer un test d'orientation, de trouver son métier idéal dans votre entreprise ou de révéler chez lui une compétence... ? Exemples : SNCF  /  Carrefour

> Tutos vidéos / Conseils
Des astuces pratiques aux candidats pour leurs entretiens, e-notoriété... Exemple : Axa

> Echange avec des ambassadeurs 
Certaines entreprises proposent à leurs salariés d'échanger avec des candidats qui programment un RDV sur chat ou vidéo, pour leur parler de leur travail et de leur ressenti sur la société.   
Exemple : Groupe BPCE

> Premier entretien en ligne 
Et si vous proposiez une première rencontre à distance sur un outil de discussion vidéo (skype... )

> Chatbot
Un robot conversationnel est construit sur une technologie d'intelligence artificielle pour communiquer instantanément avec le candidat. Il est disponible 24h/24. Exemple : Carrefour 



> Chatbot "Messenger" 
Le tchat de facebook peut être d'une efficacité redoutable. Tuto Facebook 
Exemple : La Poste

> Matching de CV (catcher)
Le candidat insère son CV et lui est alors proposé automatiquement des offres d'emploi qui lui correspondent. Exemples : Orange , Sopra , Axa . Exemple d'outil 


> Podcasts digitaux
Témoignages audio de salariés, partenaires, clients... de l'entreprise, à écouter facilement en podcast.
Exemple : Groupe BPCE

> Evénement digital / Chat live (agenda) 
Inscription pour une conférence, présentation d'un sujet, d'une société... ou processus de recrutement collectif en ligne. Exemple : Axa

> Espace game recrutement
Test de la logique et des capacités à travailler en groupe du candidat. Exemple 


> Découverte de l'entreprise en photos
De belles photos pour montrer les bureaux, l’environnement de travail, le cadre de vie, la cantine ou la salle de sport. Exemple : Crédit Agricole (Eco-campus)



> Découverte de l'entreprise en vidéos
La vidéo est le vecteur de communication qui suscite les plus d'engagement. En motion design (pégaogique) ou filmée, elle est à la mode pour mettre en avant la marque employeur. Exemple : Orange, mur de vidéos , la chaine Youtube de CGI


> Infographie dynamique du processus de recrutement
Le candidat se projet clairement dans la durée. Exemple : Infographie Allianz (non dynamique)

Créer une infographie dynamique et une identité visuelle pour votre espace carrières >> 

Le sourcing avec des outils web, comment ? 

Une liste complète d'outils web pratiques a été établie pour votre sourcing en recrutement et RH. La plupart d'entre eux sont gratuits. Vous pouvez les insérer dans le "web manager" de votre site web pour ne pas les oublier. Lire l'article complet - Tous les outils 

> Moteurs de recherche
> Outils de mesure et de comptage
> Recherche de mots clés et synonymes
> Trouver des coordonées et mails facilement
> Outils de productivité
> Astuces de sourcing sur les réseaux sociaux
> Messages pour les candidats
> Outils de gestion de candidatures

Le TOP des sites web carrières innovants ? 

Chaque année des trophées et classements sont remis aux entreprises qui innovent. 
En 2019, par exemple, l’institut suédois Potentialpark a analysé les stratégies digitales de recrutement et la pertinence de la communication RH des entreprises afin d’établir un classement.
Axa, Carrefour et Deloitte arrivent en tête. Voir le classement 2019 >>  Voir le classement 2020 >> 

Ressources complémentaires  

> Bibliothèque de contenus, exemples, études... sur les pratiques RH des entreprises sur le web et les réseaux sociaux. Slideshare 
> Plateforme Emploi de Google. Voir 
> Plateforme Emploi de Facebook. Voir  
> Qu'est-ce que la marque Employeur 3.0 ? Voir 
> Les MOOCS RH (formations en ligne) Voir 
> Actus RH & Innovations ExclusiveRH