CRM TPE / PME

Notre solution CRM pour les TPE / PME

Un CRM c'est quoi ?

Un CRM (Customer Relationship Management) est un outil très utile de gestion de la relation commerciale. Il vous aide à interagir facilement avec vos clients, à optimiser votre organisation interne, en favorisant la collaboration, pour augmenter votre efficacité et votre rentabilité. Notre solution est adapté aux TPEs et PMEs.

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Un CRM c'est quoi ?
41%

D'augmentation des ventes

C'est ce que permet un CRM pour une entreprise

47%

D'impact positif

Sur la satisfaction client des entreprises utilisant un CRM

74%

De gain en produtivité

Grace à l'accès à l'information client

Modules

Chaque module est constitué de plusieurs fonctionnalités. Il y a 4 modules formant l'offre de base.

Tchat

Messagerie

Gestion de projets

Opportunités de développement

Marketing

Gestion commerciale

Gestion Interne

Sondages

Les atouts du CRM

Conformité
RGPD

Votre CRM est conforme au RGPD et protège vos données

Adapté mobile
et tablette

Votre CRM est accessible par tous vos collaborateurs sur tous supports.

Évolutif
et modulaire

Votre CRM est adaptable à votre activité en y ajoutant les modules nécessaires.

En Ligne ou
en local

Votre CRM est accessible sur le web ou en format logiciel.

Formation
en visio

Démo initiale assurée par notre équipe.

Nos formules

Modules de base
60€ HT / mois
(+ 15 € HT / mois et par utilisateur,
au delà de 6 utilisateurs)
* Frais d'installation, de configuration et de formation : à partir de 800 € HT (selon audit et nouveaux développements)
    • Gestion commerciale
    • Gestion de projets
    • Marketing
  • Gestion interne
Modules en option
25€ HT / mois / module
Gestion des règlements (après facturation) uniquement pour les activités en BtoB
  • Tchat
  • Sondages
  • Messagerie
Sur devis
Nous contacter
  • Opportunités de développement :
    connexion à votre site web ...
  • Le CRM répond le plus souvent aux attentes suivantes :

    > Fidéliser le client 
    > Faire des gains de productivité  
    > Améliorer la qualité de service 
    > Augmenter le CA 
    > Gagner des parts de marché 
    > Acquérir une plus grande réactivité
  • La différence principale entre le Cloud CRM et le CRM sur site réside bien évidemment dans la localisation des données et du logiciel. Avec un déploiement sur site, vos serveurs se trouvent « sur un site » alors qu’avec le Cloud, vos données et votre système CRM sont hébergés sur des serveurs à distance, et l’accès se fait via une connexion internet. De ce fait, l’avantage principal du Cloud CRM par rapport à un déploiement en interne est de ne pas avoir de matériel à installer et d’éviter les problèmes de maintenance de logiciel. En outre, le Cloud est une solution ultra économique vu qu’il n’y a pas de dépenses en ordinateurs, infrastructures informatiques ou datacenters, et de nombreuses entreprises trouvent la facturation à la consommation (pay-as-you-go) très intéressante.
  • Si les entreprises qui se méfient du Cloud computing mettent en avant des arguments sécuritaires, il se trouve que les données sont plus en sécurité dans le Cloud que dans des datacenters privés. Un bon fournisseur Cloud dispose déjà de processus rigoureux pour garantir la protection, la disponibilité et les sauvegardes régulières de vos données.
  • Notre CRM TPE/PME est un système de gestion de la relation client extrêmement flexible et fonctionnel et son offre diversifiée de fonctionnalités permet aux utilisateurs de gérer efficacement leur traitement de données et leur gestion de confidentialité et de sécurité dans le respect du règlement GDPR.

Un CRM, c'est quoi ? Réponse sur la revue d'Agroparc

Présentation synthétique de notre solution CRM TPE / PME

Seules 27 pourcent des PME-ETI utilisent un CRM

Un chiffre qui souligne qu'en matière de gestion moderne de la relation client, les entreprises françaises sont un peu à la traîne.

Le CRM, l’outil idéal pour développer son entreprise

Avec un système CRM, chaque service de votre entreprise peut accéder à une vue complète de chaque dossier. Le CRM est un outil pratique, et même indispensable, pour mieux gérer le relationnel avec vos clients et dynamiser votre productivité.

Plus de 9 employés sur 10 pensent que les logiciels de gestion de la relation client sont cruciaux et bénéfiques au succès de leur entreprise.