CRM TPE / PME
Un CRM c'est quoi ?
Un CRM (Customer Relationship Management) est un outil très utile de gestion de la relation commerciale. Il vous aide à interagir facilement avec vos clients, à optimiser votre organisation interne, en favorisant la collaboration, pour augmenter votre efficacité et votre rentabilité. Notre solution est adapté aux TPEs et PMEs.
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D'augmentation des ventes
C'est ce que permet un CRM pour une entreprise
D'impact positif
Sur la satisfaction client des entreprises utilisant un CRM
De gain en produtivité
Grace à l'accès à l'information client
Les atouts du CRM
Conformité
RGPD
Votre CRM est conforme au RGPD et protège vos données
Adapté mobile
et tablette
Votre CRM est accessible par tous vos collaborateurs sur tous supports.
Évolutif
et modulaire
Votre CRM est adaptable à votre activité en y ajoutant les modules nécessaires.
En Ligne ou
en local
Votre CRM est accessible sur le web ou en format logiciel.
Formation
en visio
Démo initiale assurée par notre équipe.
au delà de 6 utilisateurs)
* Frais d'installation, de configuration et de formation : à partir de 800 € HT (selon audit et nouveaux développements)
- Gestion commerciale
- Gestion de projets
- Marketing
- Gestion interne
- Tchat
- Sondages
- Messagerie
- Opportunités de développement :
connexion à votre site web ...
-
Quels sont les motivations des entreprises ?
Le CRM répond le plus souvent aux attentes suivantes :
> Fidéliser le client
> Faire des gains de productivité
> Améliorer la qualité de service
> Augmenter le CA
> Gagner des parts de marché
> Acquérir une plus grande réactivité -
Le Cloud CRM ou le CRM sur site ?
La différence principale entre le Cloud CRM et le CRM sur site réside bien évidemment dans la localisation des données et du logiciel. Avec un déploiement sur site, vos serveurs se trouvent « sur un site » alors qu’avec le Cloud, vos données et votre système CRM sont hébergés sur des serveurs à distance, et l’accès se fait via une connexion internet. De ce fait, l’avantage principal du Cloud CRM par rapport à un déploiement en interne est de ne pas avoir de matériel à installer et d’éviter les problèmes de maintenance de logiciel. En outre, le Cloud est une solution ultra économique vu qu’il n’y a pas de dépenses en ordinateurs, infrastructures informatiques ou datacenters, et de nombreuses entreprises trouvent la facturation à la consommation (pay-as-you-go) très intéressante. -
Est-ce que les solutions Cloud sont assez sécurisées ?
Si les entreprises qui se méfient du Cloud computing mettent en avant des arguments sécuritaires, il se trouve que les données sont plus en sécurité dans le Cloud que dans des datacenters privés. Un bon fournisseur Cloud dispose déjà de processus rigoureux pour garantir la protection, la disponibilité et les sauvegardes régulières de vos données. -
Est-ce que la solution est en conformité avec la RGPD ?
Notre CRM TPE/PME est un système de gestion de la relation client extrêmement flexible et fonctionnel et son offre diversifiée de fonctionnalités permet aux utilisateurs de gérer efficacement leur traitement de données et leur gestion de confidentialité et de sécurité dans le respect du règlement GDPR.
Un CRM, c'est quoi ? Réponse sur la revue d'Agroparc
Présentation synthétique de notre solution CRM TPE / PME
Seules 27 pourcent des PME-ETI utilisent un CRM
Un chiffre qui souligne qu'en matière de gestion moderne de la relation client, les entreprises françaises sont un peu à la traîne.
Le CRM, l’outil idéal pour développer son entreprise
Avec un système CRM, chaque service de votre entreprise peut accéder à une vue complète de chaque dossier. Le CRM est un outil pratique, et même indispensable, pour mieux gérer le relationnel avec vos clients et dynamiser votre productivité.